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12月27日,首届南宁台球展览会期间,乔氏「全乔氏客户经营分享会」在南宁国际会展中心顺利举办。作为本次展会的重磅活动之一,论坛聚焦台球行业“红海”困局与破局路径,精准对接球房经营者的核心需求,吸引了全乔氏客户踊跃参与。
现场氛围热烈,干货满满的分享引发了参会者的强烈共鸣与深度思考,不少经营者表示收获颇丰,为后续球房经营理清了方向、找到了方法。
以下为秦皇岛乔氏台球实业集团创始人、董事长兼CEO乔元栩先生在本次论坛上的演讲全文摘录:
今天站在这里,就这题目,我的心情有点复杂。过去这几年,乔氏及用户们一路高歌,行业好、企业好、每个人都好。我们曾一起见证过这个行业有史以来的高光时刻,那是多么幸福的时光。俱乐部一家接一家的开,开一家火一家。台球厂家们牛的很,讲什么价?快点发货?能有货卖给你就不错了。黄牛们挣的盆满钵满,一张台子加个两三万是常态。乔氏产能年年翻番,年年挨骂,“饥饿营销”的大帽子扣在我们的头上。虽然也很烦恼,但我们也自嘲为“幸福的烦恼”。
但是,花无百日红。中国的台球经过近6年的高速发展,今年下半年市场已经饱和。现在海水已经由蓝变红,价格战越演越烈、球房倒闭越来越多,整个行业充满着焦虑。为什么会这样?有的人说是消费降级,但我不认同。最近开了很多大型乔氏球房,全场琥珀金、玫瑰金,台费高生意火爆,利润惊人,这又作何解释?我不否认市场大环境不好,但我非常认同一个观点——“只要不发生世界大战,消费永远是升级的”。
既然是消费升级,那么目前这个市场大幅下滑的现象怎么解释呢?我在下面就分享一下我的观点以供大家参考。我的观点就是:“这一切都是行业周期所决定的”,不要把责任推给消费降级,这样是不对的,是有害的。这样会误导你对形势的判断,以至于盲目的做出错误的决策。
行业周期是任何人、任何行业都不能违背的规律。所以我们一定要知道行业周期、把控好行业周期,以便调整自己的发展战略,不至于被行业下滑淘汰出局。
那么行业周期又是怎么分的呢?以前老的行业周期,分法是四段论。根据我学习的一亿中流刘海峰老师的最新理论,行业周期七段论。我结合咱们台球行业具体说一下,就可以很清楚的知道行业周期对我们的生意影响,或许对大家有所帮助。
周期特征:“行业处于萌芽期,少数企业先知先觉地进入行业,成为第一批吃螃蟹的人,但大部分客户与参与者持观望态度”。
中国的台球行业可以分为斯诺克、九球时期和中式八球时期。现在中式八球在参与人数和球房普及率已经成为中国台球的绝对主流,所以我举例是以中式八球为例。
中式八球诞生于1985年,是由北京海燕优美家体育公司王大石误打误撞做出来的。在2006年以前的20年中,由于有斯诺克和九球的存在,一直处于被边缘的地步,只是街头巷尾的游戏,没有一场正规的比赛。从2006年我举办的首届乔氏黑八排名赛开始,进入了缓慢的发展期。乔氏成为了第一个敢于吃螃蟹的人。在2012年前的6年中,由于大家都看不起中式八球,一窝蜂的跟中台协去推斯诺克和九球,在200多家企业中,乔氏进入了无竞争领域,一个作坊工厂在中国台球界占据了一席之地。
周期特征:“经过一定时间的沉淀,客户的需求与这个行业的供给逐步达到了适配点,这个行业真正的引爆点开始出现。越来越多的客户接受产品与服务,越来越多的企业也沿着成熟的模式进入市场,这个市场开始真正进入供需两旺的周期,即行业的成长期。
在成长期里,所有客户的需求都是空白需求,需求增加的速度会略快于供给的速度,(而台球行业是爆发式的增长)因此所有企业不会撞车,到处都是空白市场,这是行业的“黄金期”。
那段时间简直太美妙了,所有的厂家都开足马力昼夜赶工,连胜芳这个庞大的低端台球桌产业集群,都是半年以后供货。连山东做家具的,疫情开放后做棺材的,都改行做台球桌了。由于乔氏的打感好,质量优,成了开球房的首选。最后连开球房的都转向了倒卖台球桌的队伍。因为人都不傻,倒卖乔氏台子,比苦巴巴的开球房还挣钱,谁还用心开球房啊。这帮黄牛们,硬生生的把乔氏球桌炒成了金融产品。
周期特征:“无论是客户人数的基数,还是客户的购买的频次与金额都接近峰值。在这个阶段,行业的市场规模不再高速成长,饱和与成熟期基本到来”。这个成熟期应该在24年年底就已经到了。
周期特征:“行业需求总量趋于平稳,但供给量明显富裕,市场开始进入到僧多粥少的阶段。这时任何企业想扩大地盘,只能花费数倍的努力从别人碗里把客户和市场抢走,一时间攻防战成为行业的主流行为。所有市场的参与者都虎视眈眈的盯着别人的客户,也都小心翼翼的守着自己的客户,至此行业漫长的整合期开始到来。
这场战争旷日持久,一开始往往以最粗暴的价格战开始点燃,很快价格战杀不动了,会启动现金流保卫战即先干活再拿钱。接着开始拼产品和服务,通过不断升级产品与服务参与竞争,成本随之上升。最后是全面血腥的战役,以消灭竞争对手为目标,以牺牲利润,牺牲现金流,来换取市场份额不下降。成千上万家企业只有决出胜负才能获得最终的行业和平。
周期特征:“整合期进入到后半场,越来越多的企业出局,市场开始出现出清的曙光,一些企业因为市场被不断抢占,关门走人,一些企业因为被整合、合并到一个龙头。企业共同发展做大做强,一些企业转型换行原有业务逐渐衰落。
无论是何种原因,最终都是优胜劣汰的结果,市场慢慢集中在少数企业手中。80%的市场由20%的企业所获得,这些企业规模越来越大,市场地位和影响力越来越高。最终整个行业的效率提升,整个行业的门槛提高,市场进入了涅槃期。价格战开始消失,厂商进一步合理化盈利的空间,凤凰涅槃形容这个周期再合适不过了。这个阶段的企业竞争实际上已经是“剩者为王了”。在这场淘汰赛中,谁能笑在最后?这都是每个人期盼的。
经过长时间的整合期、涅槃期后先后进入稳态发展的收获期,稳定的市场格局,稳定的客户,稳定的上下游关系,让这些头部企业获得了与成长期相同的利润水平,但经过一轮轮的优胜劣汰,这些企业的规模又是之前数十倍甚至上百倍。
可以想象这些企业轻松地将过去整合期、涅槃期所产生的大量亏损迅速收回,且终于迎来其最美妙的发展状态。大规模盈利是对穿越周期企业最大的犒赏,是对行业的专家级企业最大的回报。某种意义上他们是最后的行业王者。
我们从关注的世界500强沃尔玛、福特、三星、 lV集团等各个行业的超大型企业实际上都是在一轮轮厮杀中最终胜出的。涅槃者和收获者许多大企业至今已囤积了数十年的收益,远不是我们现在看到的营收与实力,富可敌国,令人惊叹。这个收获期是不是非常令人垂涎三尺?
周期特征:“在行业进入稳定的收获期时,一股新的力量开始酝酿新的技术创新与商业模式的创新。本质上是随着社会的进步,终端客户提出了更高的需求——更快更便捷更舒适,驱动了一个产业新的变革动力。这个我就不多说了,变革期的下面就是一个新的行业诞生,又回到了起步期。
看到上面的行业周期变化。大家就很清楚的知道了,我们现在处在一个什么期?整合期。那么在这个整合期我们应该怎么办?首先我先说说乔氏该怎么办?
乔氏是中式八球的起名者、推动者、自然是中国台球界的龙头企业。这不光是一份荣耀,更是一份责任和担当。当行业的蓝海已经变成红海的时候,大家自然会留恋过去的蓝海,自然会想到怎么再把红海变成蓝海?要想达到这个目的,答案只有一个,那就是价值创新。怎样实现价值创新?我们全力推出——“乔氏蓝海战略”。这条新航道的开辟,依赖于一套完整的组合拳:
第一,运动推广模式创新:对于中式八球运动的推广,乔氏从国内到国外,沿着一带一路,乔氏已经进行了将近10年的努力。尤其是2024年启动了“来自中国的爱”的推中入奥新的新模式,集中精力目标直指2032年澳大利亚布里斯班奥运会。目前已经得到了布里斯班市、南威尔士州以及澳大利亚联邦政府的支持,入围13个新项目之间的角逐。2026年1月16日,首届中式八球世界杯将在洛根市隆重举行,“推中入奥”已经到了临门一脚的阶段。
“推中入奥”如果成功。 这是一个能够凝聚全球资源、重塑行业格局的超级引擎。让中式八球通过奥运舞台走向世界各国,我们就有机会将其打造为全球主流的台球运动。那么机会来了,推中入奥、向海图存,国内过剩的产能,就会向国外释放。这包括制造业,当然也包括开球房。这样,新的蓝海将向我们呈现。
首先什么是蓝海?蓝海就是“所有尚未诞生的市场,未知的市场空间”,能打造出一片无人竞争的市场的方法,即为蓝海战略。所以,现在大家应该理解乔氏为什么不遗余力的推中入奥了吧?这除了能为国家填补在体育IP方面的零的突破,为国争光,能够实现中式八球中国梦。另外一个非常重要的意义就是在国际上开辟出一片片无人竞争的领域。这个领域有多大?有关方面数据,中国的市场只占国际份额的20%,那么国外市场就占80%,有4个中国大的市场还未被开发,这是一件多么令人激动发狂的事情。我知道,你们其中有些人,已经成了市场的先知,对国际市场已经跃跃欲试了。
第二,经营模式创新:组建一支舰队:构建“事业共同体”。我们改革销售、售后模式,在全国范围内建立乔氏办事处。每个办事处都将整合销售、赛事运营、经营辅导、售后支持、维权打假等全方位职能。从此,横亘在乔氏品牌与俱乐部之间的空白地带将被填充。我们的服务团队将常驻一线,确保售后问题快速响应、一次解决;俱乐部办赛将有成熟的“大师赛”模式直接复制;办事处与俱乐部市场信息共享,活动共同策划。乔氏将成为各位经营者最可靠的“战友”。
第三,产品技术创新:推出普惠产品。改变“乔氏好,就是贵”的产品认知。我们推出专为低消费市场设计的乔氏紫罗兰球桌,售价18800元。旨在让更多俱乐部用得起好设备,降低新玩家的门槛。详细情况将在下午的新产品发布会上介绍。
另外,为球房创造价值的价值创新,乔氏从来没有间断过。这次将推出快速安装台呢装置,将简化台呢安装技术,使球房男服务员就可以安装台呢,为球房降低经营成本。还将推出一款玫瑰金的高档版。它是由一组技术创新。使球桌台面永不变形,使袋口N次重复安装不用调整大小,极大地提升了台球桌高端用户的性能价值。售价预计在108000元。
第四,赛事模式创新:乔氏将重构赛事体系。我们将对大师赛甲级赛体系进行重大调整,将原有的4站甲级赛拓展至约30站,奖金梯度优化,成为全乔氏俱乐部联赛的全国总决赛。然后再增加省、市的俱乐部联赛。以此织密赛事网络,惠及更广泛人群,让普通爱好者有更多机会崭露头角的机会,让从爱好者到半职业再到职业的成长阶梯更清晰,让乔氏大师赛“人人皆大师”呈现一个新局面。另外一个最主要的目的就是通过俱乐部联赛,为全球的全乔氏俱乐部赋能。
第五,改变女子后一的参赛模式:创立女子单独的赛事,释放另一半天空的力量。推动性别平等是奥林匹克精神的重要内涵,也是运动可持续发展的必然要求。这不仅能回应长久以来的呼声,完善赛事结构,更能吸引占人口半数的女性群体参与和关注,为行业注入全新活力。具体站数与奖金数等待后续公布。
第六,销售模式的创新:我们将有史以来的线下直销,改为线上直销,铁腕维护销售秩序。针对黄牛炒货等乱象,我们将持续大力整改。近期我们主动采取一系列措施,目的就是“打黄牛,拆高墙”,去除在品牌、真实经营者之间的灰色屏障。即便短期内承受阵痛,我们也要让投机资本离场,还乔氏市场一个朗朗晴空。目前我们已退货2万多台,退定金4.5个亿,即6个亿的销售额,既定目标已经基本达到。
让“桌用来不炒”成为共识,那么这对整个行业就是一次宝贵的净化。长远来看,它将帮助俱乐部经营者以合理成本获得正品乔氏,也让我们能直接服务真实用户,共同推动中式八球运动回归健康、理性的发展轨道。这一系列举措,将共同推动行业走向良性循环。
信心比黄金还要宝贵。展望未来,过去脱离实际需求的非理性热潮正在褪去,是价值的必然回归。作为器材制造商,我们更是这项运动的推广者和维护者。我们的超级工厂在台球界的整合期,在世界市场的起步期、发展期将适时诞生。它将对世界台球格局,产生巨大的作用。我们的使命是:通过建设超级工厂提供高品质产品,让俱乐部“用得好”;通过普惠产品与赛事,让爱好者“打得起”;最终通过“推中入奥”引领,让中式八球走得远”。
各位全乔氏的合作伙伴们,中式八球正站在一个崭新的历史起点。乔氏选择的道路清晰而坚定:即通过系统性的各种模式创新、产品创新与生态创新,赋能每一家有抱负的俱乐部,共同重建健康的盈利模型,赢回市场主动权。无论外部环境如何变化,商业的根本逻辑始终不变:我们必须用无可替代的产品价值与深入人心的服务体验,去赢得每一位客户的信任。 当乔氏球桌不再是炒作的金融符号,它就必将成为承载运动梦想的耐用资产,成为陪伴每一位爱好者成长的忠实伙伴。
展望前路,我们始终坚信: 国家经济长期向好的大势不会变;亿万球迷热爱台球运动的基本盘不会散;人民对美好生活、健康娱乐的追求不会停!那些坚持品质、用心运营、勇于创新的俱乐部,必将穿越周期,实现健康、可持续的发展。与乔氏同行,我们一起直面挑战,共筑未来!
由于时间的关系,对于俱乐部在整合期怎么做?我将在下次的讲演中与大家共同探讨分享。最后,请允许我用一句话来结束今天的分享:“最高明的竞争,是无竞争,去发现尚未诞生的市场,就是无边的蓝海”。让我们携手并肩,发挥我们的智慧,去开辟一片全新的蓝海”!